2011年10月31日，开封市双宇皮鞋商场2楼中高档鞋楼层吉祥鸟专柜撤柜，上新专柜伊利贝纳品牌。但是在吉祥鸟厂家来皮鞋商场仓库拉运剩余库存时，发现库存鞋有26双不翼而飞！
皮鞋商场反复查核了该专柜的账目，账目核实后，依然没有找出26双皮鞋的下落，在偌大一个商场，不见了26双价值5600余元的高档女鞋，该谁负责？！吉祥鸟专柜的鞋均存放于3楼西仓库，很明显，不可能是丢失在2楼专柜上的。而现在，皮鞋商场却把责任归于吉祥鸟专柜的两个营业员身上，并声言要她们全额赔偿。
该商场原工资（月全勤）700元/月，自11月份开始按（月全勤）900元/月执行，不给员工缴纳3金，并且制定了近100条罚款条例。动辄克扣员工工资。
目前吉祥鸟专柜两名员工10月，11月份的工资仍未发放，商场也没有给两名员工一个合理的答复，关于丢失的皮鞋，调查了一个多月却仍无结果。。。这是什么缘故？
一般货物的流程应该是：
厂商发货--商店收货---货物验收入库--仓库保管员收取领货单将货物发于营业员销售，在这些环节中，皮鞋商场由于内部管理混乱，至今未设置仓库保管员。皮鞋到底是哪一个环节丢失的？一个多月未查出结果，显然商店的管理存在很大问题。
该怎么办？请法律系师生给个意见！

照你说的这样，商场没有设置仓库管理员，是商场的失职，况且职员履行职务造成他人损失，应由雇主来赔偿。至于职员要不要赔，一是如果有证据证明职员不是履行职务，比如故意偷得，那就是职员直接赔偿。二如果是职员在履行职务过程中有过失，那商场在赔偿厂家后可以向职员追偿，商场和职员按照自己的过失分别承担相应责任。但是，现在，查不出原因，不管怎样，都是商场赔偿，这是由相对性决定的，内部怎么分担与厂家无关。

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